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effiziente Kundenbeziehungen sind Erfolgsfaktor Nr. 1

Digitalisierung verändert das Arbeiten im Team (c) Robert Kneschke / Fotolia.com

auch bei den themen mitarbeitergewinnung, innovation und markterweiterung sehen unternehmensberater großen handlungsbedarf. die größte herausforderung für die zukunft ist allerdings bestehende kundenbeziehungen strategisch auszurichten und gewonnene daten effizient einzusetzen.!–more– der bundesverband deutscher unternehmensberater bdu e.v. hat für eine studie 830 unternehmensberater insgesamt 19 zukunftsthemen für kleine und mittlere unternehmen (kmu) bewerten lassen. dabei sahen 94 % der befragten con…

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