nicht die 7 weltwunder sondern...

verkauf ist die höchste kunst im geschäft und im unternehmen. eine gute vertriebsabteilung bringt auch guten umsatz und jede menge kunden ins bzw. verträge ins haus.

 

ist man entscheider mit personalverantwortung ist der vertrieb womöglich nicht in ihren händen. regelmäßige gespräche, weiterbildungen bzw. coachings und realistische ziele machen die sache dann richtig rund.

sind sie einzelunternehmer, mittelständler oder handwerker sind sie womöglich vertrieb, backoffice, einkauf und buchhaltung in einer person. guter rat ist dann manchmal teuer und die nächste schulung womöglich noch weithin?

dann haben wir hier ein paar basics rund um den verkauf/vertrieb für sie zusammengestellt:

• ducken gilt nicht! sie haben was anzubieten? ein gutes produkt oder eine dienstleistung? - dann seien sie selbstbewusst und nicht unterwürfig.
  
• könnte ich? ich meine? hätten sie und wäre sie? - sätze die so anfangen, spiegeln unsicherheit wider.
• garantien sind gut - superlative sollten sie vermeiden!
• alles mit 'ung' am ende kann man in einem verkaufsgespräch ruhig auslassen.
• wer ist 'man'? ich habe..., ich bin... oder sie können! - verkaufsgespräche sind aktive gespräche.
• beschreiben ist besser als behaupten! - was kann ihre dienstleistung/ihr produkt?
• fachwörter sind toll - sie sind der experte für ihr produkt/ihre dienstleistung. ihr kunde soll das produkt kaufen aber es später nicht selbst verkaufen! - also fachjargon vermeiden.
  
• erklärungen sind gut - endlose reden fehl am platze - also kommen sie gezielt auf den punkt und lassen sie fragen zu.

veröffentlicht: root -- Samstag, 08. Mai 2010; 21:52:58 Uhr