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senioren unzufrieden mit supermärkten
senioren stossen beim einkaufen immer wieder auf hindernisse. viele ältere bürger sind unzufrieden mit den supermärkten.
dies ist das ergebnis der umfrage "supermarkt - alles super?" der verbraucherzentralen und der bundesarbeitsgemeinschaft der senioren-organisationen (bagso). etwas über 60 % der senioren fühlen sich im supermakt allein gelassen. sie vermissen ausgebildetes und hilfsbereites personal für einen angenehmen einkauf. mehr als die hälfte der befragten senioren bemängelt, dass es oft keine kundentoiletten gibt. an nächster stelle folgt mit 48 % der unzureichende platz im kassenbereich, dicht gefolgt von den zu hoch gestapelten waren in den regalen. so wird der einkauf schnell zum horrortrip für manch älteren mitbürger.
die senioren wünschen sich, dass die waren schnell zu finden sind, dass seniorengerechtere kleine packungen angeboten werden und dass die wartezeiten an den kassen verkürzt werden, da viele senioren nicht so lange stehen können.
die umfrage macht deutlich, dass im einzelhandel noch viel zu selten auf die bedürfnisse der senioren eingegangen wird. der bagso und die verbraucherzentralen fordern deshalb die verbesserung der einkaufssituation für senioren durch den einsatz von fachkundigem und hilfsbereitem personal, die bessere besetzung der kassen und die schaffung spezieller einpackhilfen. die waren sollen besser beschriftet und seniorengerechter in den regalen gestapelt werden. und nicht zuletzt müssen ausreichend sitzmöglichkeiten zum ausruhen geschaffen werden. dies erleichtert dann nicht nur den senioren das einkaufen, sondern allen kunden der märkte.
wenn sie probleme beim einkaufen haben und einen einkaufsbegleiter wünschen, wenden sie sich unter nutzer@familienfreund.de an uns. wir helfen ihnen gern weiter.
senioren unzufrieden mit supermärkten
senioren stossen beim einkaufen immer wieder auf hindernisse. viele ältere bürger sind unzufrieden mit den supermärkten.die senioren wünschen sich, dass die waren schnell zu finden sind, dass seniorengerechtere kleine packungen angeboten werden und dass die wartezeiten an den kassen verkürzt werden, da viele senioren nicht so lange stehen können.
die umfrage macht deutlich, dass im einzelhandel noch viel zu selten auf die bedürfnisse der senioren eingegangen wird. der bagso und die verbraucherzentralen fordern deshalb die verbesserung der einkaufssituation für senioren durch den einsatz von fachkundigem und hilfsbereitem personal, die bessere besetzung der kassen und die schaffung spezieller einpackhilfen. die waren sollen besser beschriftet und seniorengerechter in den regalen gestapelt werden. und nicht zuletzt müssen ausreichend sitzmöglichkeiten zum ausruhen geschaffen werden. dies erleichtert dann nicht nur den senioren das einkaufen, sondern allen kunden der märkte.
wenn sie probleme beim einkaufen haben und einen einkaufsbegleiter wünschen, wenden sie sich unter nutzer@familienfreund.de an uns. wir helfen ihnen gern weiter.
veröffentlicht: Antje K. -- Freitag, 07. Dezember 2007; 10:09:49 Uhr
